win7电脑关机后无法开机的排查解决方案

发布时间:2018-07-26 作者:admin 阅读量:

最近有朋友反馈,自己的电脑没有进水没有破摔,但却遇到了电脑关机后无法开机的问题,怎么回事?下面小编介绍win7旗舰版电脑关机后无法开机的排查解决方案。

故障判断:在检修时,应首先检测故障笔记本电脑的待机供电是否正常。如果不正常,需检修待机电路和保护隔离电路等上级供电电路是否存在问题。如果待机供电正常,则需要重点检测主机电源开关键是否存在问题、EC芯片以及芯片组(双芯片架构重点检测南桥芯片)在供电以及时钟和复位信号方面是否正常。

还有部分无法正常开机启动故障是由于EC芯片或芯片组存在虚焊、不良或已经损坏导致的,在检修的过程中也需要重点关注。

故障分析:拔除可充电电池和电源适配器,反复按主机电源开关键,去除机器内残余电量。

如果还是不能够正常开机启动,需拆机进行故障的排除。

拆机后清理灰尘,并仔细观察故障笔记本电脑主板上的电子元器件是否存在明显的物理损坏。

经初步检测后没有发现明显的问题。

根据电路图检测该故障笔记本电脑待机电路的3.3V和5V待机供电正常。按下主机电源开关键,有3.3V-0V-3.3V变化电压送至EC芯片。

当待机供电和主机电源开关键没有问题时,应重点检测该故障笔记本电脑的EC芯片和PCH芯片发送的关键信号是否正常。经检测,EC芯片没有正常发送RSMRST#信号给PCH芯片。

如图1所示为EC芯片与PCH芯片之间的RSMRST#信号连接电路图。检测时发现,该电路中的电子元器件性能良好,推测是EC芯片没有正常工作,所以RSMRST#信号没有正常发送。

win7电脑关机后无法开机

检测EC芯片的供电、时钟及复位信号是否正常,以判断是EC芯片本身问题导致了故障,还是工作条件不满足导致了故障。检测后发现,EC芯片复位电路上的电阻器损坏,推断正是该电阻器损坏造成EC无复位信号,导致无法正常工作。

更换性能不良的电阻器,加电测试,EC复位信号正常,故障修复。

故障总结:EC芯片不能正常输出相关信号时,需重点检测其供电、时钟及复位信号等工作条件是否正常。

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